COLORCHAINZ

Regulamin sklepu internetowego colorchainz.pl

Obowiązuje od: 2026-08-08
Wersja: 2026-08
Plik: regulamin-2026-08.md (aktualizacja względem wersji 1.0)

§ 1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem colorchainz.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz realizacji zamówień.

1.2. Sklep prowadzony jest przez HPK Sales spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Pruszkowie, ul. Kwiatów Polskich 16, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, pod numerem KRS 0001035337, NIP 5342664303, REGON 525279910, zwaną dalej „Sprzedawcą”.

1.3. Kontakt w sprawach zamówień: zamowienia@colorchainz.pl

1.4. Kupującym może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej. Konsumentem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

1.5. Korzystanie ze sklepu i złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Składanie zamówień

2.1. Zamówienia składa się przez sklep online: dodanie produktów do koszyka, podanie e-maila i zgody na przetwarzanie danych w celu realizacji zamówienia, wybór dostawy oraz płatność za pośrednictwem Stripe. Zgoda na komunikację marketingową e-mail jest dobrowolna i nie jest warunkiem zakupu.

2.2. Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie na wskazany adres e-mail (w tym od operatora płatności). Potwierdzenie opłacenia stanowi zawarcie umowy sprzedaży na warunkach zamówienia.

2.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości produkcji, wyczerpania materiałów lub okoliczności uniemożliwiających realizację. Kupujący zostanie poinformowany, a płatność zwrócona.

2.4. Zamówienia indywidualne (kategoria Indywidualne): po płatności Kupujący uzupełnia brief (opis i opcjonalne pliki) przez link na stronie podziękowania. Brak briefu może wydłużyć lub uniemożliwić realizację — Sprzedawca kontaktuje się mailowo.

2.5. Zamówienia B2B poza koszykiem (m.in. formularz /dla-klubow) — na podstawie indywidualnych ustaleń.

§ 3. Ceny i płatności

3.1. Ceny w sklepie są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (brutto), o ile nie wskazano inaczej.

3.2. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.

3.3. Obowiązują reguły cenowe widoczne w sklepie (w tym progi ilościowe w koszyku). Produkty z kategorii Indywidualne mają cenę stałą z oferty i nie wchodzą do progów rabatowych pozostałych pozycji.

3.4. Płatności: Stripe (karty, BLIK i inne metody udostępnione w Checkout). Płatność z góry — także przy odbiorze osobistym.

3.5. Faktura VAT — przy składaniu zamówienia można zaznaczyć opcję „Chcę fakturę VAT”; dane firmy (NIP, nazwa, adres rozliczeniowy) klient podaje w kroku płatności Stripe. Alternatywnie prośbę można zgłosić mailowo na zamowienia@colorchainz.pl (najlepiej zaraz po zamówieniu), podając dane do faktury i numer zamówienia.

§ 4. Realizacja i dostawa

4.1. Zamówienia realizowane są w terminie do 72 godzin roboczych od zaksięgowania płatności (poniedziałek–piątek), z zastrzeżeniem zamówień indywidualnych wymagających briefu / projektu.

4.2. Produkty wytwarzane są m.in. metodą druku 3D (produkcja własna) lub innymi technologiami przy większych seriach.

4.3. Formy dostawy:

4.4. Ryzyko utraty/uszkodzenia: z chwilą wydania paczki przewoźnikowi (InPost) albo z chwilą odbioru osobistego.

§ 5. Charakter produktów i prawo odstąpienia od umowy

5.1. Kategorie:

5.2. Odstąpienie — łańcuchy bez zawieszki: Konsument ma 14 dni od otrzymania towaru na odstąpienie bez podania przyczyny (ustawa o prawach konsumenta). Oświadczenie: zamowienia@colorchainz.pl. Zwrot nieużywanego towaru — koszty odesłania po stronie Konsumenta. Zwrot płatności w terminie ustawowym.

5.3. Wyłączenie odstąpienia — zawieszki i indywidualne: Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje wobec rzeczy niewyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to łańcuchów z zawieszką oraz zamówień indywidualnych.

5.4. Informacja o braku prawa odstąpienia dla produktów z lit. b–c jest dostępna w Regulaminie; Sprzedawca dąży do jej wyraźnego wskazania także w procesie zakupu.

§ 6. Reklamacje i rękojmia

6.1. Odpowiedzialność za wady — na zasadach Kodeksu cywilnego (rękojmia), z uwzględnieniem przepisów o konsumentach.

6.2. Reklamacja: zamowienia@colorchainz.pl — opis wady, zdjęcia, numer zamówienia.

6.3. Rozpatrzenie w 14 dni od otrzymania reklamacji.

6.4. Przy uznaniu reklamacji: wymiana, naprawa lub zwrot ceny — według uzgodnień / wyboru zgodnego z prawem.

6.5. Dla Konsumentów uprawnienia z rękojmi — zasadniczo 2 lata od wydania rzeczy.

§ 7. Zamówienia B2B

7.1. Przedsiębiorcy mogą kupować w sklepie na zasadach ogólnych albo uzgadniać warunki indywidualnie (serie, custom, płatności).

7.2. Zamówienia B2B poza sklepem — warunki ustalane osobno.

7.3. Przepisy konsumenckie o odstąpieniu nie dotyczą zakupów w ramach działalności gospodarczej Kupującego-przedsiębiorcy (z wyjątkami przewidzianymi prawem).

§ 8. Dane osobowe i cookies

8.1. Administrator: HPK Sales sp. z o.o. (jak w § 1).

8.2. Szczegóły: Polityka prywatności oraz Polityka cookies na colorchainz.pl.

§ 9. Postanowienia końcowe

9.1. Prawo polskie; Kodeks cywilny; ustawa o prawach konsumenta.

9.2. Pozasądowe spory: uokik.gov.pl; platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

9.3. Zmiany Regulaminu — publikacja na stronie; zamówienia wcześniej złożone — wg wersji z chwili złożenia.

9.4. Niniejsza wersja obowiązuje od dnia wskazanego w nagłówku.

HPK Sales sp. z o.o., ul. Kwiatów Polskich 16, 05-800 Pruszków
KRS: 0001035337 | NIP: 5342664303 | REGON: 525279910